Специалисты Роспотребнадзора в преддверии дня распродаж дали рекомендации, как не стать жертвой «черной пятницы». Об этом пишет РИА Новости.

В Роспотребнадзоре напомнили, что продавец должен заранее дать полную и достоверную информацию об условиях акции, распродажи и т. д. А также четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции.

Любой приобретенный товар по акции подлежит обмену и возврату в том же порядке, как и купленная вещь по обычной цене. Так, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», непродовольственный товар можно обменять в течение 14 дней, если он не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если в товаре по акции обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:

• замены на товар этой же марки (модели);
• замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
• расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.

Сотрудники ведомства напомнили, что россияне с обращениями и жалобами могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по субъекту РФ или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.